信息化管理，現在對企業來說，已經不是一個陌生的專業名詞。只要有一定規模的企業，都會有一些信息化管理系統。

（一）不同部門之間的軟件，獨立運行，孤島現象嚴重。

　　不同部門都有自己的管理軟件，如銷售、采購有進銷存管理軟件，財務有財務管理軟件，質量部門有質量控制軟件，生產部門又有自己的排程軟件，客服部門又有CRM軟件，行政部又有OA軟件，企業又有郵件服務系統、文件服務系統。但是，這些管理軟件之間，相互缺乏有效的溝通；就像大海上一座座的島嶼，相互之間沒有船、沒有橋，互不往來。

　　如此，進銷存中的銷售數據無法傳遞到生產部門的排程軟件與財務部門的財務軟件上；而財務軟件中的應收帳款、收款信息也無法傳遞到銷售部門；這些管理軟件跟企業的郵件系統又像陌生人一樣，形同陌路。這些系統之間數據不能共享，不同部門需要的數據，都要由自己輸入系統。

　　如此對企業管理，有眾多的不利之處。如：各種數據重復輸入，既影響效率，又影響準確性。又如：容易形成各個部門之間有不同的賬套，特別是價格信息，給統計、決策造成麻煩。

（二）新的信息化管理項目跟原有的信息化項目重合，企業何去何從。

　　企業規模不斷擴大，原來的進銷存系統、財務系統已經不能滿足企業管理的需要。于是企業準備上ERP系統、企業OA軟件、CRM客戶關系管理軟件。但新問題馬上又出現了。ERP系統跟原來的財務系統有重復的地方，企業原來的財務管理系統效果應用的非常的好，有必要換掉現有的財務系統，利用ERP系統中的財務模塊嗎？換掉，要對財務部門進行新系統的培訓，而且，還要支付一定的軟件費用（若ERP產品按模塊購買與培訓），進行重復性的投資；不換，ERP則成了斷頭路，無法跟財務系統結合，兩個系統各自為政，不利于企業的管理。

　　不僅ERP與財務系統之間有著這種問題，ERP系統與CRM系統之間、CRM系統與電子商務系統之間、ERP與供應鏈管理系統之間、ERP與OA軟件之間、ERP與排程管理系統之間，都存在著一定的交叉關系。企業準備上ERP項目、OA項目、CRM項目都將面臨這一難題：保留原有的系統還是用現有系統代替原有系統。

　　1、重復性投資。就拿ERP項目來說，如拋棄原有的財務管理系統，則在軟件購買時，要多付一筆費用（購買ERP軟件財務模塊的費用）；同時，對于新模塊，還要有一筆不少的培訓費用的支出。這些費用，對于企業來說，都是一些重復性的、沒有回報的支出。

　　2、接受新系統，需要時間，有風險。而財務部門用戶都已經熟悉了原有的財務管理系統，若讓他們丟棄原有系統，而采納新的財務管理系統，他們并不顯得樂意；就算他們愿意接受，他們從學習到了解新的財務操作系統，也需要時間，中間過程中，還可能發生失誤。況且，現在的財務系統已經發展的非常完善，新的財務系統一定比現有的財務系統優越，唯一的優點，是跟其他部門的模塊進行了連接。

　　從以上的分析中，我們可以看出，軟件集成即將成為企業管理軟件發展的主流，未來發展的主要趨勢之一。我們結合企業現有軟件，可在ERP系統、OA軟件、CRM等系統上進行二次開發及軟件集成整合。