品牌社群是企業或社群屬性有品牌個性化的社群，產品社群是某一類產品或行業的所有用戶社群，用戶社群是基于人為核心，跨行業、跨品類的用戶群，也包含了不同個性化的子社群。
社群的核心在于連接，而人為是必不可少的因素，一個社群創建之后，如何吸引成員加入，是社群運營初期最重要的問題。借助不同的平臺匯集粉絲，并打通與社群之間的通道，這樣才能完成社群建設。社群在以內容獲取關注的過程中，間接形成了一種難得的價值認同，相當于將分散的潛在用戶重新歸集在一起。移動社群電商與社群用戶之間的情感維系和道德情懷，極大地約束了不誠信行為的發生。以口碑傳播為首要推廣渠道的移動社群電商，對產品質量和用戶體驗高度關注，因為這直接決定了市場的未來發展空間。
傳統零售企業和電商有一個健康有序的商業環境更有利于企業創新，企業能夠真正投入精力在產品研發、服務升級、良性營銷等領域，用最好的產品和服務來回報關注企業成長的社群用戶，間接推動用戶轉播積極性，不斷壯大企業實力和品牌影響力。
